
Bienvenue chez L'Italia a Casa !
Savourez l'authenticité italienne chez vous. Nos "produits artisanaux authentiques" sont soigneusement sélectionnés auprès de producteurs locaux : pâtes, sauces traditionnelles, huiles d'olive, et bien plus.
Avec L'Italia a Casa, recréez la "dolce vita" dans votre quotidien, autour de repas chaleureux et conviviaux.
INFO DE PAIEMENT
Nous disposons de plusieurs moyens de paiement sécurisés tels que :
Le portefeuille électronique PAYPAL ,les paiements par carte bancaire VISA,MASTERCARD,AMEX,DISCOVER,GOOGLE PAY,etc, les liens de paiement IZETTLE (pour les commandes par téléphone),le paiement sans contact via le terminal de paiement Izettle disponible pour le retrait de vos commandes en DRIVE.
Assurez vous d’avoir correctement renseigné les informations relatives à votre carte de paiement afin d’éviter tout retard dans le traitement de votre commande. Votre compte bancaire ne sera pas débité avant l’expédition de l’Email de livraison confirmant votre commande.
Afin de protéger les informations de votre commande et vos données bancaires, nous transférons toujours vos données de manière cryptée. Pour cela nous utilisons le système de cryptage SSL (Secure Socket Layer).
Pour plus d’information sur la sécurité de vos données consultez notre déclaration de confidentialité.
Il est tout à fait possible de commander par téléphone et de retirer sa commande dans notre boutique.
Nous livrons actuellement en France . Vous avez également la possibilité de sélectionner un service d'expédition de votre choix dans la rubrique mode d'expédition.
Nos délais de livraison sont compris entre 1 à 2 jours (délai indicatif jours ouvrés) selon le transporteur, sauf en cas d'imprévu.
Votre commande est expédiée en envoi standard par les services locaux de livraison . Pour toute commande supérieure ou égale à 99,99 € (réduction faite des éventuelles offres ou promotions), L'Italia a casa prend en charge les frais d'envoi. En-dessous de 99,99 €, vous paierez à partir de 9,90 € pour les frais d'envoi.
Votre signature sera exigée à la livraison de votre commande. En cas d'absence au moment de la livraison ,un avis de passage vous invitant à passe retirer votre colis au bureau de poste le plus proche contre signature et pièces d'identités, sera déposé dans votre boite aux lettres.
Nos colis du rayons frais sont conditionnés sous vide afin de préserver leur qualité et leurs arômes.
Nos produits sont livrés dans des sacs isothermes afin d'en garantir la fraicheur.
ADRESSE DE LIVRAISON
Nous avons la possibilité d'expédier votre commande à une adresse autre que celle de la facturation.
Si vous ne recevez pas votre colis, alors même que vous avez reçu un email de confirmation de livraison, contactez-nous par Email ou par téléphone au +33 (0) 6 05 51 16 89. Nous vous indiquerons comment procéder.
Sachez néanmoins que vous avez le droit de vérifier l'état de votre colis au moment de la livraison et ce devant le livreur. Ne vous laissez donc pas intimider par qui que ce soit, n'hésitez pas non plus à prendre des photos de votre colis afin de constituer une preuve en cas de litige. Contactez-nous aussitôt que vous aurez constaté ce dommage.
En règle générale, le retour est proscrit, en ce qui concerne nos produits du rayon frais, sauf si vous avez reçu un colis endommagé ou erroné . Tachez donc d'être bien présent au moment de la livraison.
Épicerie Italienne en ligne
L'Italie s'invite à votre table en vous proposant des produits typiques du terroir italien, soigneusement préparés par des artisans locaux. Ces passionnés, riches d’un savoir-faire transmis depuis des décennies, mettent tout leur cœur dans chaque création.
Avec L'Italia a Casa, laissez vos papilles voyager à travers les merveilles gustatives de l’Italie. Découvrez des spécialités locales uniques venues de la Basilicata, de la Calabria et bien d'autres régions emblématiques. Chaque produit raconte une histoire et apporte une touche d'authenticité à votre cuisine.
En choisissant nos produits, vous avez la certitude de savourer des ingrédients de qualité, façonnés avec soin et respect des traditions. Parce qu'avec nous, ce qui atterrit dans vos assiettes est aussi bon que la dolce vita elle-même.
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TVA
En vertu du paragraphe § 19 de la loi sur les petites entreprises, nous ne prélevons ni n'affichons la TVA.
« Non assujetti à la TVA selon article 293.B du C.G.I »
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⚠️MESURES DE PRÉVENTION COVID-19
Chez L'Italia a Casa, votre sécurité est notre priorité. Voici les mesures préventives mises en place pour la livraison et le retrait de vos commandes :
- Livraison sécurisée :
Avant la livraison, vous recevez une notification contenant un code unique à 6 chiffres (en format numérique et QR code). Lors de la livraison, le livreur dépose votre colis devant vous en respectant les gestes barrières. Il valide la réception en scannant le QR code ou en saisissant le code manuellement. Cette procédure génère une signature numérique sécurisée, vous permettant de récupérer votre colis sans contact.
- Retrait en magasin :
Pour votre protection et celle de tous, le port du masque et le respect de la distanciation physique sont obligatoires. Nous encourageons également les paiements à distance ou sans contact, aucun paiement en espèces ne sera accepté.
- Recommandations supplémentaires :
Après réception et ouverture de votre colis, pensez à vous laver les mains. Ces gestes simples contribuent à renforcer votre sécurité.
Nous vous remercions de votre collaboration et restons engagés à vous servir dans les meilleures conditions. Prenez soin de vous et de vos proches.
L'Italia a Casa
Je suis un amoureux de l'Italie qui aime partager la richesse de ce merveilleux pays à travers sa gastronomie locale.